Service 常見問題
對移動熱點進行可見性、安全性等方面的設置
1.如何開啟手機無線網絡功能?手機桌面打開【設置】--【無線網絡】,開啟【無線網絡】開關即可。2.如何通過二維碼分享我已經加入了的無線網絡?手機桌面打開設置-無線網絡,選擇已經連接的無線網絡,進入無線網絡詳情界面,點擊“二維碼分享網絡”,屏幕上會彈出當前接入網絡的二維碼,其他手機通過掃描這個二維碼就可以直接加入該網絡了。3.如何開啟手機便攜式熱點?在手機桌面進入設置-其他連接方式-便攜式熱點,開啟“移動網絡共享”;可以點擊下方“設置移動熱點”,對移動熱點進行可見性、安全性等方面的設置。
發布時間: 2017 - 05 - 25
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開啟【無線網絡】開關即可
1.如何開啟手機無線網絡功能?手機桌面打開【設置】--【無線網絡】,開啟【無線網絡】開關即可。2.如何通過二維碼分享我已經加入了的無線網絡?手機桌面打開設置-無線網絡,選擇已經連接的無線網絡,進入無線網絡詳情界面,點擊“二維碼分享網絡”,屏幕上會彈出當前接入網絡的二維碼,其他手機通過掃描這個二維碼就可以直接加入該網絡了。3.如何開啟手機便攜式熱點?在手機桌面進入設置-其他連接方式-便攜式熱點,開啟“移動網絡共享”;可以點擊下方“設置移動熱點”,對移動熱點進行可見性、安全性等方面的設置。
發布時間: 2017 - 05 - 25
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如果我購買的憶捷移動電源出現質量問題,該找誰?
答:在產品保質期內,如果出現產品自身質量問題,一方面可聯系憶捷售后服務部維修或換貨,全國統一免費服務熱線為 400-700-8288,在產品包裝上可以找到,也可隨時登錄憶捷官方網站//www.txuyr.club/查詢相關信息;另一方面也可以和憶捷當地授權代理商或售后服務站點聯系進行售后服務事宜?;箍梢醞ü笠敵呂宋⒉[email protected]憶捷科技官方微博反饋產品問題。
發布時間: 2017 - 05 - 25
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移動電源給其它設備充電
1、移動電源對手機有損害嗎?手機電池的輸入電壓為 5V,移動電源的輸出電壓也為 5V,移動電源的電流均控制在1.1A 以下,對手機沒有任何影響。另憶捷公司出品的雙 USB 輸出的移動電源,其中一個輸出口是專門針對平板設備,輸出電源在 1.8A 以上,在為手機充電時電流會自動調整,以?;な只踩?。2、用移動電源怎么給手機充電?答:剛拿到的移動電源里面的電量一般為虛電,您可以根據圖解示例先給手機充電把電量用完,用完后再充滿;先用usb線連接好手機,用手指按住移動電源開機鍵3-4秒后直到電量顯示燈亮了之后,手機將會顯示正在充電的指示。
發布時間: 2017 - 05 - 25
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移動電源的保養
1、新買的移動電源是否需要像手機電池那樣前三次完全充放電?答:憶捷采用鋰聚合物電芯或 18650 鋰離子電芯,均無記憶效應,充放隨意,無需刻意用完再充。不過建議每三個月進行一次全放全充以校準電量。2、在使用當中應當注意哪些事項?答:1)充電接口一定要匹配,就是說移動電源的輸出接口一定要和數碼產品的輸入接口一致,否則無法充電。另外 USB 線內阻不能過大,超出正常標準會造成充電時間過長甚至充電失敗。2) 移動電源不能存放在高溫處。高溫將縮短電子裝置的壽命、損壞電池并使某些塑料老化。3)不能用粗暴的使用方式扔擲、敲擊移動電源。粗暴的使用方式可能會損壞內部電路板及精密機械。4)在給移動電源自身充電時,請按移動電源的額定輸入電壓和電流來選擇充電適配器。
發布時間: 2017 - 05 - 25
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移動電源充電時間
1、給移動電源充電時間長?答:前置電腦USB充電輸出是5V/500MA,比如給P5200R這款產品充電,大概需要8個小時,如果手機或者MP3配備的USB充電器,一般標準是5V/1A,充電時間大概是4-5個小時,這個充電快慢,主要取決于充電器的電流大小,一般常見的充電器電流是500MA,800MA,1A,1.5A,2A,以上電流的,都可以給移動電源充電,目前建議使用5V/1A2、虛標,電量達不到標示所實際標示的容量?答:移動電源里面用的電芯,都是3.7V,然后經過升壓系統的轉換,變成5V,這個過程就會產生一點的損耗,然后輸出到數碼產品,也會有一定的損耗,PCBA的有效轉化率標準大概在85%左右。另外還有轉接線的損耗約為10%;例如:5200MAH,有效能沖到手機的電量大概是3978MAH左右。計算公式: 5200*85%*90%=3978mAh3、移動電源可以為手機充電幾次?移動電源給手機充電的次數與它的實際容量有關,以憶捷P5200R 給蘋果手機充電為例,它的額定電量是5200mAh,蘋果手機的電池容量為1420mah。計算方法: 5200mAh * 85%( 轉換效率)=4420mAh , 4420mAh * 90%( 轉接線損耗10%)=3978mAh 輸出容量,3978mAH/1420mAh=2.8 次
發布時間: 2017 - 05 - 25
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移動電源不能充電
1、給手機或數碼產品充電:查看轉接頭跟手機或數碼產品是否匹配,同時檢查轉接頭是否存在質量問題;可以用手機或者數碼產品自帶的USB數據線,用移動電源給手機或者數碼產品充電;有個別型號的手機,使用手機自帶的數據線也無法充電,可以嘗試使用把移動電源USB口中第2和第3個針腳短接的方法對手機進行充電2、給移動電源充電:不能給移動電源充電,檢查電腦USB口是否正常工作,檢查連線是否有接觸不良的情況;如果用USB充電器,檢查是否符合移動電源輸入工作電壓。
發布時間: 2017 - 05 - 25
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移動電源不開機
1、沒電:移動電源長時間放置,電量會自動損耗,用USB充電線連接到電腦USB口上充電(充3-5分鐘就可以正???,開機后繼續充電,到充滿為止。2、使用后不開機:在使用后不開機,是在用移動電源給手機或者其他數碼產品充電時,電流過大導致,一般移動電源內都設置自動過流?;?,開啟方式是直接給移動電源充電,就可以自動解鎖。3、操作不對:移動電源一般采用單鍵開機,一般開機動作為長按2-3秒,到電量指示燈亮,代表移動電源已經開機。
發布時間: 2017 - 05 - 25
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為什么在win 98/win me下用FDISK格式化時不能正確識別移動硬盤的容量?
先找到設備管理器里找到移動硬盤,將其“屬性可刪除”選項改為不選中狀態,重新啟動計算機即可;我們的驅動程序在安裝時默認是不選中狀態,但如果使用過其它USB設備則有可能已將這個選項改為選中狀態。
發布時間: 2017 - 05 - 25
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為什么在硬盤裝入USB移動硬盤盒后,在我的電腦里面仍看不到增加的盤符?
當把硬盤裝入USB移動硬盤盒后,您需要做兩個步驟:第一,您需要先對其進入分區(fdisk),分完區后便會出現盤符;第二,對新增的盤符進行格式化(format)。做完這兩步后您便可以享受大容量的移動硬盤為您帶來的便利了。
發布時間: 2017 - 05 - 25
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在PC機上格式化后在蘋果機上能否通用?
移動硬盤如果在PC機上使用,直接格式化即可。如果在PC機和MAC機上無法通用,可使用MACOPEN軟件 (可從網上下載)在 PC機上格式成MAC模式即可。如果您使用過MO在這方面會比較有經驗,因為 Mo在格式化時會遇到同樣的問題。但值得提醒大家,即便是普通硬盤太多的格式化次數,也會使其的壽命降低。
發布時間: 2017 - 05 - 25
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在某些操作系統下,無法使用USB移動硬盤的解決辦法?
在WIN 95 以及NT4.0等操作系統下由于不支持任何USB設備,所以無法使用移動硬盤??突綣竊誥鐘蟯詰目梢怨蠶硎褂酶蒙璞?。
發布時間: 2017 - 05 - 25
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把移動硬盤接到主板的USB后,某此電腦找不到移動硬盤。怎么辦?
在某些筆記本或臺式機上有無法識別的現象。這是因為USB口供電不足產生的(現象:硬盤不轉或轉動時有“嗒、嗒、嗒”的聲音)。這時,請使用隨產 品包裝附帶的一條取電源線或接頭。請按下列順序接計算機后;先 將取電源線的另一頭接再移動硬盤盒的電源插孔上;最后將USB線的USB口接在主機的USB端口上。線: 關機后將輔助供電源線的PS/2頭接在計算機的鍵盤或鼠標口上,再將鍵盤或 鼠標再接在取電源線 PS/2 頭的上面;重新啟動。
發布時間: 2017 - 05 - 25
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移動硬盤常見問題解答(論壇版)
問:為何我不能傳輸4GB或更大的檔案至儲存媒體?為何我傳輸的檔案未達容量上限但卻出現「目的地磁盤驅動器中的磁盤已滿…」的訊息?回答:Windows FAT32檔案系統單一檔案最大容量只支持到4GB,如要避免此狀況,請將儲存媒體格式化成NTFS即可。問:為什么我的產品可使用的實際容量比包裝上所標示的少?少多少容量才合理?回答:容量顯示的差異,主要是因為計算機操作系統所規劃的計算方式和外接式硬盤容量在Controller IC 的運算方式不同造成的結果。一般硬盤廠商通常以十進制制來計算,而計算機系統則使用二進制制。 硬盤廠商:1KB=1000Byte字節、1MB=1000KB、1GB=1000MB、1TB=1000GB操作系統:1KB=1024Byte字節、1MB=1024KB、1GB=1024MB、1TB=1024GB以硬盤標示500GB容量的裝置為例,500GB=500*1,000MB*1,000KB*1,000Byte=500,000,000,000Byte,但是計算機計算單位是用二進制制,所以500,000,000,000Byte在計算機辨識上會是500,000,000,000Byte/1024KB/1024MB/1024GB,約略465GB。 最快計算方式:硬盤容量x0.93=約等于實際硬盤容量問:重要數據要如何備份才能安全存放?最久可存放多久?回答:目前各種儲存媒體,包含光...
發布時間: 2017 - 05 - 25
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Windows 2000/XP下沒有新增的盤符顯示在Windows 2000/XP下,您無需安裝驅動。
1、右擊“我的電腦”→管理→設備管理器。觀察“通用串行總線”或“未知設備”下面是否有帶有黃色嘆號的沖突項。如果有,請將帶有黃色嘆號的沖突項刪除掉,然后將憶捷移動硬盤拔下重新連接或重啟動計算機后連接即可。2、如果上述方法無效,有可能是您計算機主板的USB接口供電不足(如硬盤有輕微連續的“咔咔”聲)請將隨機附帶的PS/2電源線接上。連接的方法是:將PS/2接頭串在計算機主板PS2口與PS2鼠標或鍵盤之間,另一端插入憶捷移動硬盤的電源接口。3、如果上述方法均無效, 右擊“我的電腦”→ 管理→磁盤管理器, 在新增加的磁盤上右擊→更改驅動器名和 路徑。在彈出的窗口點擊“添加”。 選擇“指定驅動器號”后點擊 “確定”。此時打開“我的電腦”,即可看到您剛剛選定的盤符出現,這時您就可以在憶捷移動硬盤 上讀寫數據了。
發布時間: 2017 - 05 - 25
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Windows ME 下沒有新增的盤符顯示
在Windows ME下,您無需安裝驅動。當您將憶捷移動硬盤連接到計算機USB口且憶捷移動硬盤電源指示燈亮起后,在“我的電腦”中仍然沒有新增的盤符顯示時,請按如下步驟解決:1、右擊“我的電腦”→屬性→設備管理器。觀察“通用串行總線”或“未知設備”下面是否帶有黃色嘆號的沖突項。如果有,請將帶有黃色嘆號的沖突項刪除掉,然后將移動憶捷移動硬盤拔下重新連接或重啟動計算機后連接即何。2、如果在“設備管理器”中沒有帶有黃色嘆號的沖突項,請點擊“磁盤驅動器”前的加號展開,當您將憶捷移動硬盤正確連接到電腦后這里會增加一個新的項(驗證方法:比較將憶捷移動硬盤連接前后此處所列項,連接后增加的一個即是)。雙擊這個新增加項,選擇“設置"將”可刪除“復選框選中,點擊"確定",重啟動計算機即可。3、如果上述方法均無效,有可能是您計算機主板的USB接口供電不足(如硬盤有勸微邊疆的“咔咔”聲)請將隨機附帶的PS/2電源線接上。連接的方法是:將PS/2接頭在計算機主板PS2口與PS2鼠標或鍵盤之間,另一端插入憶捷移動硬盤的電源接口。
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Windows 98下沒有新增的盤符顯示
在Windows 98下,當您按照第三章介紹的方法安裝完憶捷移動硬盤的驅動并將憶捷移動硬盤連接到計算機USB口且憶捷移動硬盤電源指示燈亮起后,在“我的電腦”中仍然沒有新增的盤符顯示時,請按如下步驟解決: 1、右擊“我的電腦”→屬性→設備管理器。觀察“通用串行總線”或“未知設備” 下面是否有帶有黃色嘆號的沖突項。如果有,請將移動憶捷移動硬盤拔下,按明說書第三章所講重新安裝驅動程序。重啟動計算機后再將憶捷移動硬盤連接到USB口。2、如果第1條沒能解決問題,帶有黃色嘆號的沖突項依然存在,請將此項刪除掉,然后再安裝驅動程序。3、如果在“設備管理器”中沒有帶有黃色嘆號的沖突項,請點擊“磁盤驅動器”前的加號展開,當您將憶捷移動硬盤正確連接到電腦后,這時會增加一個新的項(驗證方法:比較憶捷移動硬盤連接前后此處所列項,連接后增加的一個即是)。雙擊這個新增加項,選擇“設置”,將“可刪除”復選框選中,點擊“確定”重啟動計算機即可。4、如果上述方法均無效,有可能是您計算機主板的USB接口供電不足 (如硬盤有輕微連續的“咔咔”聲) 請將隨機附帶的PS/2口與PS/2鼠標或鍵盤之間,另一端插入憶捷移動硬盤的電源接口。
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為什么使用過的移動硬盤在win98/win me下沒有盤符?
請確認在“設備管理器”中USB移動硬盤此項設備工作正常。如果正常,進入“設備管理器”里的“磁盤驅動器”,選中移動硬盤,單擊“屬性”,將“設置”中的“可刪除”選項打勾,重新啟動計算機。
發布時間: 2017 - 05 - 25
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接入移動硬盤后,計算機沒有反應?
如果按照正常操作計算機沒有連接上USB硬盤,請檢查“我的電腦\控制面板\系統\設備管理器中是否有“通用串行總線控制器”這一項,如果沒有該項,必須重新啟動計算機,并在啟動時按時Del鍵,進入CMOS設置中,在“CHIPSET FEATURESS SETUP”或“INTEGRATED PERIPHERALS”中將“USB Control” 設置為“Enabled”,保存并啟動計算機。
發布時間: 2017 - 05 - 25
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接入移動硬盤后,識別為“unknow drives”?
請檢查硬盤供電是否正常;采用取電源線供電時請注意接線的先后順序。
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